Esta página es la traducción de la versión italiana, que sigue siendo el texto de referencia. El servicio se instala en Italia, en el Lacio y en Emilia-Romaña. Leer el original en italiano
Cómo suscribirse
30 días de agua gratis. Pagas solo si te quedas.
Instalamos el equipo sin que adelantes ni un euro. Si no te convence, escríbenos antes del día 30: lo retiramos nosotros, a nuestra costa, sin penalización.
Si te quedas, desde el día 31 son 29,90 € al mes más 120 € de instalación, una sola vez. Cancelas cuando quieras. Las condiciones
¿Prefieres hablarlo? 347 769 2795.
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Tu agua purificada cuando la quieras
Cómo suscribirse a AcquaStream, en corto: primero pruebas el equipo en tu casa durante 30 días, gratis y sin adelantar nada; después decides tú si te quedas.
Transparente en la cuota, pura en el vaso
Un servicio completo y transparente para tener agua osmotizada en casa, por suscripción a 29,90 € al mes. Un solo plan, sin financieras y sin inversión por adelantado.
Se empieza con 30 días de prueba gratis: el día 1 es el de la instalación, y durante la prueba no pagas nada, ni la instalación ni la cuota. Si no te convence, escríbenos antes del día 30: retiramos el equipo a nuestra costa, sin penalización, y no nos debes nada. Si te quedas, desde el día 31 pagas por adelantado el mes que empieza, 29,90 €, más 120 € de instalación una sola vez: el primer cargo es de 149,90 €, y desde el mes siguiente pagas solo la cuota.
La suscripción incluye el cambio de los filtros — según el consumo, lo hacen los técnicos del servicio — y las revisiones necesarias para mantener el equipo eficiente con el tiempo. Del mantenimiento nos ocupamos nosotros, así no tienes que recordar fechas ni buscar recambios.
Si algo falla o hace falta una intervención técnica, nuestro servicio de asistencia va a comprobarlo y a restablecer el funcionamiento del equipo. Si es necesario, lo reparamos o lo sustituimos: por una avería no pagas nada más allá de la cuota.
Qué incluye la suscripción y qué corre de tu cuenta
Con 29,90 € al mes tienes:
- el equipo de ósmosis inversa y el grifo, en préstamo de uso
- la gasificadora para el agua con gas, con la primera carga de CO₂
- los filtros, cambiados según el consumo por los técnicos del servicio
- el mantenimiento y la asistencia técnica
- la reparación o la sustitución del equipo en caso de avería
Corren de tu cuenta:
- la instalación, 120 € una sola vez y solo si te quedas después de los 30 días de prueba
- el agua de la red y la electricidad que consume el equipo
- las recargas de CO₂ después de la primera
Todos los detalles sobre la prueba, el desistimiento legal, los pagos y la cancelación están en las condiciones del servicio.
Dale al play: tu manantial en casa
Activar la suscripción de AcquaStream es sencillo. Bastan unos pocos pasos para tener en casa agua osmotizada, sin gas o con gas.
Escríbenos
Déjanos tus datos con la solicitud de disponibilidad, escríbenos por WhatsApp o llama al 347 769 2795. Una persona del equipo comprueba que el servicio llega a tu dirección y que el equipo se puede montar en tu cocina, y te lo explica todo con claridad.
Instalamos y comprobamos
Acordamos juntos los plazos y la forma de la intervención. Un técnico cualificado se encarga de la instalación y de la puesta en marcha, rápido y ordenado. Antes de la instalación recibes y firmas el contrato.
Lo pruebas 30 días. Después decides tú.
Tienes 30 días para probar el servicio en casa, gratis. Si no te convence, basta un mensaje antes del día 30, sin explicar por qué: acordamos la retirada, la hacemos nosotros a nuestra costa y no pagas nada. El día 25 te mandamos un correo para recordarte cuándo termina la prueba y cuánto pagarás si te quedas. Si te quedas, no tienes que hacer nada: desde el día 31 empieza la suscripción.
Por qué suscribirse a un purificador de agua en lugar de comprarlo
Comprar un purificador de agua supone una inversión inicial importante, a la que se suman con el tiempo los costes de mantenimiento, la sustitución de los filtros y la eventual asistencia en caso de avería, todo por tu cuenta.
Con la suscripción de AcquaStream el modelo es distinto: sin financiación, 30 días de prueba gratis y después una cuota mensual que incluye filtros, mantenimiento y asistencia técnica. No compras un equipo, activas un servicio que se ocupa de él por ti: el equipo sigue siendo nuestro y te lo damos en préstamo de uso. Si algo no funciona, interviene AcquaStream. El único gasto único es la instalación, 120 €, y lo pagas solo si decides quedarte después de la prueba.
- Mantenimiento, filtros y asistencia siempre incluidos en la cuota mensual
- En caso de avería, reparación o sustitución del equipo a cargo de AcquaStream
- Después de la prueba, cancelación libre en cualquier momento, sin penalización
- 30 días de prueba gratis: si no te convence, retirada a nuestra costa y no pagas nada
Un purificador de agua por suscripción: ¿es para ti?
La suscripción de AcquaStream está pensada para quien quiere beber el agua del grifo de casa sin complicarse la vida. Familias que gastan mucha agua embotellada, gente cansada de subir packs cada semana, quien quiere reducir el plástico en casa o, sencillamente, quien no soporta el sabor del agua del grifo. No hacen falta conocimientos técnicos ni sitio en la cocina: el equipo es compacto, queda oculto y lo gestiona entero AcquaStream. Cuánto compensa depende de cuánta agua embotellada gastas hoy, para beber y para cocinar: la calculadora hace la cuenta para tu casa — está en la portada italiana, y los números hablan solos.
- Ideal para familias que gastan mucha agua embotellada
- Perfecto para quien quiere quitarse el peso y el estorbo de las botellas
- Adecuado para quien desea reducir el plástico doméstico
- Pensado para quien busca algo práctico, sin filtros ni mantenimiento que gestionar
- Indicado también para quien no soporta el sabor, o la cal, del agua de la red
FAQ – una suscripción clara, sin letra pequeña
¿Cuánto dura el contrato?
Se empieza con 30 días de prueba gratuita. Terminada la prueba, la suscripción no tiene plazo mínimo: puedes cancelar cuando quieras, sin penalización, con un mensaje, un correo o una llamada. La cancelación surte efecto al final del mes ya pagado; los 120 € de la instalación pagan un trabajo ya hecho y no se devuelven.
¿Qué incluye la cuota mensual?
La cuota de 29,90 € al mes incluye el equipo y el grifo en préstamo de uso, la gasificadora con la primera carga de CO₂, la sustitución programada de los filtros, el mantenimiento, la asistencia y la reparación o sustitución del equipo. Quedan aparte la instalación (120 €, una sola vez y solo si te quedas después de la prueba), el agua y la electricidad consumidas y las recargas de CO₂ siguientes.
¿Cuánto pago y cuándo?
Durante los 30 días de prueba no pagas nada y no hay ningún adelanto. Si te quedas, el día 31 llega el primer cargo de 149,90 €: 29,90 € por el mes que empieza, pagado por adelantado, más 120 € de instalación. Desde el mes siguiente pagas solo la cuota de 29,90 €.
¿Y si durante la prueba cambio de idea?
Escríbenos antes del día 30: un mensaje de WhatsApp al +39 347 769 2795, un correo a info@acquastream.com o una llamada al 347 769 2795. No hace falta explicar por qué. Acordamos el día de la retirada, venimos a nuestra costa y no nos debes nada. En cualquier caso se mantiene el derecho de desistimiento de 14 días previsto por la ley.
¿El equipo queda a la vista?
No. Se instala normalmente detrás del zócalo de la cocina, donde queda oculto. Si no fuera posible por falta de sitio — cocina de obra, cajones grandes que lo impiden — puede ir bajo el fregadero junto con la caja de prefiltro y posfiltro, pero siempre de forma discreta y ordenada.
¿Qué medidas tiene el equipo?
El purificador está diseñado para integrarse con facilidad en un espacio doméstico. Las medidas son: 48 × 53 × 10 cm (la máquina) y 35 × 30 × 10 cm (la caja de filtros).
¿Hay que taladrar la encimera?
No necesariamente. Se puede instalar un grifo de 3 vías en sustitución del que ya hay, sin agujeros adicionales. También se puede elegir un grifo propio para el agua purificada, que necesita un agujero pequeño. Con la suscripción, el grifo instalado, igual que el equipo de purificación, sigue siendo propiedad de 3Epc Bio Srl. Si prefieres comprarlo, hay un catálogo con distintos modelos.
¿Qué pasa si el equipo deja de funcionar?
Si algo falla, basta con llamar al 347 769 2795. Nuestro servicio de atención al cliente se hace cargo del aviso y fija la visita de un técnico de AcquaStream para restablecer el funcionamiento. La asistencia y la reparación por una avería están incluidas en la cuota.