本页是意大利语版本的翻译，意大利语版本为准。服务在意大利提供，范围为拉齐奥大区和艾米利亚-罗马涅大区。 阅读意大利语原文
如何订购
30 天免费用水。留下来才付费。
我们上门安装，您一分钱都不用先付。如果不满意，请在第 30 天之前写信告诉我们：我们自己来拆走，费用我们承担，不收任何违约金。
如果您留下来，从第 31 天起每月 29,90 欧元，另加一次性安装费 120 欧元。随时可以取消。 服务条款
想先聊一聊？ 347 769 2795.
想喝就有的纯净水
如何订购 AcquaStream，简单说：先在家里试用 30 天，免费，不用先付钱；之后由您决定留不留。
月费透明，杯中干净
一项完整而透明的服务，让您家里有反渗透水，按月订购 29,90 欧元。只有一种方案，没有分期公司，也不用先投入。
从 30 天免费试用开始：第 1 天就是安装那天，试用期间您什么都不付，安装费和月费都不付。如果不满意，请在第 30 天之前写信告诉我们：我们自费拆走设备，不收违约金，您也不欠我们任何钱。如果您留下来，从第 31 天起先付当月的 29,90 欧元，再加一次性 120 欧元安装费：首次扣款 149,90 欧元，从下个月起只付月费。
订购包含滤芯更换 —— 按用水量，由服务技师来做 —— 以及让设备长期保持效率所需的检查。保养由我们负责，您不用记日子，也不用找配件。
万一出故障或需要技术处理，我们的售后会上门检查并恢复设备运行。必要时我们维修或更换整机：因为故障，您不用在月费之外付任何钱。
订购包含什么，哪些由您承担
每月 29,90 欧元，您得到：
- 反渗透设备和龙头，以无偿借用的方式
- 气泡水机，含第一瓶 CO₂
- 滤芯，由服务技师按用水量更换
- 保养和技术支持
- 故障时的维修或整机更换
由您承担的部分：
- 安装费 120 欧元，只收一次，且只有在 30 天试用后您留下来才收
- 设备用掉的自来水和电
- 第一瓶之后的 CO₂ 补充
关于试用、法定撤回权、付款和取消的全部细节，都在服务条款里。
按下播放键，家里就有了水源
开通 AcquaStream 的订购很简单。几步之后，家里就有反渗透水，无气或气泡都行。
联系我们
用服务范围查询留下资料，或用 WhatsApp 写给我们，或拨打 347 769 2795。团队的同事会核实服务是否到您的地址、设备能不能装进您的厨房，并把一切讲清楚。
我们安装并检查
我们一起定下时间和方式。有资质的技师负责安装和调试，快速而整洁。安装之前，您会收到并签署合同。
先用 30 天。之后由您决定。
您有 30 天在家试用这项服务，免费。如果不满意，在第 30 天之前发个消息就行，不用解释原因：我们约定上门拆走，费用我们承担，您一分不付。第 25 天我们会发一封邮件，提醒您试用什么时候结束、留下来要付多少。如果留下来，您什么都不用做：第 31 天起订购自动开始。
为什么订购净水机比买下来划算
买一台净水机意味着一开始就要投入一笔不小的钱，之后还会陆续加上保养费、换滤芯的钱，以及万一坏了的维修费，全都由自己承担。
AcquaStream 的订购是另一种模式：不用分期，30 天免费试用，之后一个月费，里面包含滤芯、保养和技术支持。您买的不是一台设备，而是开通一项替您照看它的服务：设备仍然是我们的，以无偿借用的方式交给您。出了问题，AcquaStream 上门。唯一的一次性支出是 120 欧元的安装费，而且只有在试用后您决定留下来才付。
- 保养、滤芯和售后始终包含在月费里
- 出故障时，维修或更换整机由 AcquaStream 承担
- 试用结束后，随时可以取消，没有违约金
- 30 天免费试用：不满意，我们自费拆走，您一分不付
订购制净水机：适合您吗？
AcquaStream 的订购，是给那些想喝自家水龙头的水、又不想给自己添麻烦的人准备的。瓶装水用量大的家庭，每周搬水搬累了的人，想在家少用塑料的人，或者单纯不喜欢自来水口感的人。不需要技术知识，也不需要在厨房腾地方：设备小巧、藏起来，并且完全由 AcquaStream 打理。到底划不划算，取决于您现在买多少瓶装水，用来喝和用来做饭：计算器会按您家的情况算一笔账 —— 它在意大利语首页上，数字自己会说话。
- 适合瓶装水用量大的家庭
- 适合想摆脱瓶子的重量和占地的人
- 适合想减少家庭塑料用量的人
- 为想要省事、不用自己管滤芯和保养的人准备
- 也适合不喜欢自来水口感或水垢的人
常见问题 —— 一份没有小字的订购
合同期有多长？
从 30 天免费试用开始。试用结束后，订购没有最低期限：随时可以取消，没有违约金，发消息、写邮件或打电话都行。取消从已付月份结束时生效；120 欧元的安装费支付的是已经做完的工作，不退还。
月费包含什么？
每月 29,90 欧元包含：以无偿借用方式提供的设备和龙头、含第一瓶 CO₂ 的气泡水机、按计划更换滤芯、保养、售后，以及设备的维修或更换。不包含的是安装费（120 欧元，只收一次，且只有试用后留下来才收）、用掉的水和电，以及之后的 CO₂ 补充。
我付多少、什么时候付？
30 天试用期间一分不付，也没有任何预付。如果留下来，第 31 天会有首次扣款 149,90 欧元：当月的 29,90 欧元（预付）加上 120 欧元安装费。从下个月起只付 29,90 欧元的月费。
试用期间我改主意了怎么办？
在第 30 天之前写给我们：WhatsApp 发到 +39 347 769 2795，邮件发到 info@acquastream.com，或拨打 347 769 2795。不用解释原因。我们约定上门拆走的日子，费用我们承担，您不欠我们任何钱。法律规定的 14 天撤回权在任何情况下都有效。
设备会露在外面吗？
不会。通常装在厨房踢脚板后面，藏起来。如果因为空间装不下 —— 比如砖砌橱柜，或者大抽屉挡住 —— 可以和前置、后置滤芯盒一起放在水槽下方，但同样会做得整齐、不显眼。
设备有多大？
净水机的设计就是为了容易融入家里的空间。尺寸为：48 × 53 × 10 厘米（主机）和 35 × 30 × 10 厘米（滤芯盒）。
台面需要开孔吗？
不一定。可以用一个三通龙头替换原来的龙头，不用额外开孔。也可以选一个单独的净水龙头，那需要开一个小孔。在订购方式下，装上的龙头和净水设备一样，仍属于 3Epc Bio Srl。如果您想买下来，我们有不同款式的目录可选。
设备不工作了怎么办？
出现故障，拨打 347 769 2795 就可以。我们的客服会受理报修，并安排 AcquaStream 的技师上门恢复设备运行。因故障产生的售后和维修都包含在月费里。