本页是意大利语版本的翻译，意大利语版本为准。服务在意大利提供，范围为拉齐奥大区和艾米利亚-罗马涅大区。 阅读意大利语原文
服务条款
这是意大利语条款的中文版。以意大利语文本为准：您在安装前收到并签署的合同是意大利语的，两个版本如有出入，以意大利语表述为准。阅读意大利语原文。
30 天免费用水。留下来才付费。
我们上门安装，您一分钱都不用先付。如果不满意，请在第 30 天之前写信告诉我们：我们自己来拆走，费用我们承担，不收任何违约金。
如果您留下来，从第 31 天起每月 29,90 欧元，另加一次性安装费 120 欧元。随时可以取消。 服务条款
想先聊一聊？ 347 769 2795.
服务，以及由谁提供
AcquaStream 是 3Epc Bio Srl 的服务，地址 Viale Europa 55, 00144 罗马，意大利，税号 17721811002。我们在您家里安装一套反渗透设备，设备仍属于我们，以无偿借用的方式交给您（意大利法律中的 comodato d'uso），并且只要您在订购期内，我们就负责照看它。
每月 29,90 欧元，您得到：以无偿借用方式提供的设备和龙头；台式 SodaStream 气泡水机，含第一瓶 CO₂；由我们的技师按用水量更换的滤芯；保养、售后，以及设备的维修或更换。
由您承担的部分：安装费 120 欧元，只收一次，且只有在试用后您留下来才收；设备用掉的自来水和电；第一瓶（已包含）之后的 CO₂ 补充，价格有上限。
上门的是安装技师，不是销售。我们不会派人到您家里做报价，中间也没有任何分期公司：价格就是这里写的，上门的就是装设备的技师。
服务覆盖意大利的多个大区，服务范围按每个地址逐一核实。安装之前，团队的同事会确认服务能到您的地址，以及设备能装进您的厨房。
先用 30 天。之后由您决定。
第 1 天就是安装那天。从那天起，您有 30 天在家里试用这套设备，一欧元都不用先付：安装费不付，月费也不付。如果在第 30 天之前取消，没有违约金：这 30 天的试用仍然是免费的。
如果不满意，请在第 30 天之前写信告诉我们。WhatsApp 发到 +39 347 769 2795、邮件发到 info@acquastream.com，或者拨打 347 769 2795，都可以；不用解释原因。我们和您约定上门拆走的日子，费用我们承担，您不欠我们任何钱。
第 25 天我们会往您在合同里留下的邮箱发一封邮件，提醒您试用结束的日期，以及留下来要付多少。
如果您留下来，什么都不用做。第 31 天起订购开始，首次扣款到账：149,90 欧元，也就是当月的 29,90 欧元（预付）加上一次性的 120 欧元安装费。
法律规定的 14 天撤回权
合同是在您家里或远程签订的：因此意大利《消费者法典》（第 52 至 59 条）给您在合同订立后 14 天内撤回的权利，不需要说明理由，也不产生费用。试用不替代这项权利，也不缩短它：是在它之外另加的。
怎么行使。在 14 天到期之前，把您的决定清楚地写给我们 —— 寄信到 3Epc Bio Srl, Viale Europa 55, 00144 罗马，意大利，或者发邮件到 info@acquastream.com。可以用下面的表格，但不是必须的。算的是您寄出的日期，不是我们收到的日期。
之后会怎样。在收到您的通知后 14 天内，我们会把您已经支付的款项全数退还，用您付款时的同一方式。设备由我们上门拆走，费用我们承担。
服务会马上开始。签署合同时，您要求我们在 14 天结束之前就安装设备并开始服务。通常，对于要求提前开始、之后又撤回的人，法律会要求支付已经享受的服务（第 57 条第 3 款）：在 AcquaStream，这段时间落在 30 天免费试用里，所以您什么都不用付。
| 什么时候 | 怎么退出 | 付多少 |
|---|---|---|
| 第 1 天至第 14 天 | 法定撤回或试用：您来选 | 0 欧元，我们自费拆走 |
| 第 15 天至第 30 天 | 试用 | 0 欧元，我们自费拆走 |
| 第 31 天起 | 随时取消 | 已付的月份照算 |
如果您在安装之前订立合同 —— 比如提前几天远程签订 —— 那么 14 天从那一天起算，试用从安装当天起算。以较晚的期限为准。
付款
试用期间不付任何钱。如果留下来，从第 31 天起每月付 29,90 欧元，始终预付，按合同中约定的付款方式。首次扣款还包含一次性的 120 欧元安装费：从下个月起只付月费。30 天试用期间没有任何预付。没有分期贷款。
月费不会涨。29,90 欧元在您整个订购期内就是 29,90 欧元：不与通胀挂钩，我们不会每年调价，也不会寄调价通知。如果有一天我们对新客户改了价目，您的价格仍然是您当初签的那个。唯一可能改变金额的，是法律层面的增值税变动，而那不取决于我们。
随时取消
试用结束后，订购没有最低期限：随时可以取消，没有违约金，发消息、写邮件或打电话都行。取消从您已经付过的那个月结束时生效：从那以后我们不再扣款。
我们和您约定上门拆走的日子，并由我们来做：设备是我们的，要回到我们这里。120 欧元的安装费支付的是已经做完的工作，不退还。
无偿借用的设备
设备、龙头和气泡水机仍属于 3Epc Bio Srl。请您爱惜使用，不要让他人拆卸或改装，并在预约后让我们进门更换滤芯和做保养。如果有什么不工作，请打电话给我们：因故障的维修或更换包含在月费里。
撤回表格
只有在您想于 14 天内撤回合同时，才需要填写并寄给我们。试用和取消都用不到：写信给我们就够了。
收件人：3Epc Bio Srl, Viale Europa 55, 00144 罗马，意大利 — info@acquastream.com
本人／我们（*）在此通知，撤回本人／我们（*）就以下服务订立的合同：AcquaStream 订购制净水服务，设备为无偿借用。
订立于（*）／安装于（*）：____________________
消费者姓名：____________________
消费者地址：____________________
消费者签名（仅在以纸质方式寄送时需要）：____________________
日期：____________________
（*）删去不适用的部分。
本页是服务条款的摘要。以您在安装前收到并签署的合同为准。意大利语版本最后更新：2026 年 10 月 7 日。